Rückgaberecht

Widerrufsrecht (Rücksendungen für Privatkunden):
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kauf zurückzutreten, vorausgesetzt, die Artikel befinden sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in ihrer Originalverpackung. Um dieses Recht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb der angegebenen Frist. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Rückgabebedingungen:
Nur Artikel, die die folgenden Kriterien erfüllen, können zurückgegeben werden:

• In einwandfreiem Zustand
• Vollständig mit allen Originalteilen und Zubehör
• Unbenutzt und in der Originalverpackung
• Begleitet von der Originalrechnung und allen mitgelieferten Unterlagen

Die Rücksendung erfolgt auf Ihr Risiko; Sie können die Versandart und eine optionale Versicherung wählen. Wir akzeptieren keine unfreien Rücksendungen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Sollte ein Fehler bei Ihrer Bestellung vorliegen (falsche Farbe, Größe oder Menge), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden die Details prüfen und Ihnen bei Bestätigung ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen sowie einen Ersatz organisieren.

Bearbeitung von Rückerstattungen und Umtausch:
Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, informieren wir Sie über den Status der Rückgabegenehmigung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Beim Umtausch organisieren wir den erneuten Versand des Ersatzartikels; die Kosten hierfür werden von uns nur übernommen, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.